Österrike

Uppsök en läkare (Vertragsarzt) som har ett avtal med Österrikes sjukförsäkringskassa Österreichische Gesundheitskassa. I anslutning till namnet på en sådan läkare eller tandläkare anges ofta ordet Kassenarzt (avtalsläkare) eller Alle Kassen (alla kassor), vilket betyder att läkaren eller tandläkaren hör till det statliga hälso- och sjukvårdssystemet.

Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling på mottagningen. Du borde få vården utan kostnad, eftersom den lokala sjukförsäkringskassan ersätter vårdenheten direkt för kostnaderna, med undantag för en eventuell självrisk.

Om du besöker en privatläkare som inte har ett avtal med sjukförsäkringskassan, betalar du själv kostnaderna för läkarvården. Du kan dock i efterhand få partiell ersättning för vårdkostnaderna. Spara alla kvitton och ansök om ersättning i efterhand antingen från FPA.

I det offentliga hälso- och sjukvårdssystemet i Österrike ingår tandvårdstjänster endast i begränsad utsträckning. Tandläkarkostnader ersätts då det är fråga om nödvändig vård. Vänd dig till en tandläkare (Zahnarzt) som har ett avtal med Österreichische Gesundheitskassa.

Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling. Då får du vissa vårdåtgärder antingen till delvis nedsatt pris eller helt kostnadsfritt. Du kan också besöka en privattandläkare, men i så fall betalar du först vården själv på mottagningen.

Läkare som har ett sjukförsäkringsavtal skriver ut läkemedel på recept som berättigar till ersättning (Kassenrezept). När du hämtar ut receptbelagda läkemedel på apoteket ska du förutom receptet också visa upp ditt europeiska sjukförsäkringskort och en identitetshandling. Du får läkemedlen till ett fast pris.

Om du har ett recept som skrivits av en privatläkare (Privatrezept) kan du få receptet godkänt som ett ersättningsgillt recept (Kassenrezept) antingen på apoteket eller hos den lokala sjukförsäkringskassan beroende på vilket läkemedel det gäller. Läkemedel som du hämtar ut med ett recept skrivet av en privatläkare betalar du alltid själv fullt pris för på apoteket. Spara ändå alla kvitton från apoteket. Med dem kan du eventuellt få partiell ersättning från den lokala sjukförsäkringskassan.

I Österrike är recept vanligen giltiga i 12 månader från utfärdandedatumet, såvida inte en kortare period har ordinerats av en läkare. Läkemedlet ska dock hämtas för första gången inom en månad efter att receptet utfärdades.

Intagning för sjukhusvård sker med remiss från allmänläkare eller specialist. Om läkaren bestämmer sig för att remittera dig till vård på sjukhus, utfärdar han eller hon dig en betalningsförbindelse som ger rätt till vård mot självrisken. Självriskavgiften varierar något mellan de österrikiska delstaterna.

Läkaren rekommenderar för dig ett offentligt sjukhus, eftersom dessa har avtal med den regionala sjukförsäkringskassan (Landesgesundheitsfonds). På sjukhuset betalar du i den allmänna avgiftsklassen (die allgemeine Gebührenklasse) en rimlig dygnsavgift för högst 28 dagar under ett kalenderår.

I en nödsituation kan du också gå direkt till akutmottagningen vid ett offentligt sjukhus. Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling och be sjukhuset kontrollera hos sjukförsäkringskassan att kostnaderna för din sjukhusvård (på allmän nivå) ersätts.

I Österrike finns även privatsjukhus. Om du på eget initiativ söker dig till ett privatsjukhus för vård eller om du till exempel i en akut situation blir förd till ett sådant, betalar du först vårdkostnaderna själv.

I ett nödfall är ambulanstransporten oftast kostnadsfri om en ambulans från en räddningsorganisation som fungerar enligt avtal tillkallas. Räddningsorganisationer som fungerar enligt avtal kan variera landskapsvis.

Räddningstransporter från bergsområden är inte kostnadsfria i samband med idrotts- och fritidsolyckor.  I dessa fall ansvarar patienten vanligtvis för kostnaderna för räddningstransport.

Kom ihåg att själv se till att dina patientuppgifter överförs mellan länderna. Du kan lämna journalhandlingarna om vård som du fått utomlands till den instans som har ansvaret för din fortsatta vård eller till din egen hälsostation. Om journalhandlingarna behöver översättas ansvarar du själv för detta.

Det österrikiska federala ministeriet för sociala frågor, hälsa, vård och konsumentskydd delar information om kvalitetsstandarder för vård som ges på sjukhus. Kraven gäller alla vårdgivare och de måste på begäran från en patient eller någon annan instans bevisa att de uppfyller kraven.

Du hittar mer information på tyska om kvalitetskraven för verksamhetsutövare hos det österrikiska institutet för medicinsk kvalitetskontroll (Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement in der Medizin, ÖQMED).

Det österrikiska hälso- och sjukvårdssystemet är baserat på en lagstadgad socialförsäkring. Hälso- och sjukvården finansieras av de österrikiska sjukförsäkringskassorna, förbundsregeringen och provinserna samt andra lokala socialförsäkringsgivare och lokala förvaltningar. Patienterna har rätt att välja sin husläkare och kan fritt använda de flesta formerna av sjukvård. Husläkare arbetar vanligen för sjukförsäkringskassan.

Det federala ministeriet för arbetsmarknadsfrågor, sociala frågor, hälsovård och konsumentskydd (BMASGK) ansvarar för den allmänna hälsovårdspolitiken och skyddet av den offentliga hälso- och sjukvården i Österrike. Ministeriet utformar lagförslag och fattar beslut, utövar tillsyn och verkar även som samordnare mellan de viktigaste aktörerna inom hälso- och sjukvården. I fråga om sjukhus har de enskilda provinserna lagstiftnings- och verkställandeansvar.