EU-hälsovård.fi 10 år – en webbplats som vi byggt tillsammans med kunderna

Var började det hela?

Webbtjänsten för gränsöverskridande hälso- och sjukvård lanserades 2015 och hette då Vårdenhetsval.fi. Det var den första riksomfattande webbplatsen som sammanställde information både om valfriheten inom hälso- och sjukvården i Finland och om gränsöverskridande hälso- och sjukvård.

År 2019 flyttades informationen om valfrihet inom hälso- och sjukvården i Finland till webbtjänsten Suomi.fi. Webbplatsen Vårdenhetsval.fi fokuserade på vägledning i frågor kring hälso- och sjukvård i internationella situationer. Med hjälp av våra kunder fick webbplatsen det nya namnet EU-hälsovård.fi som bättre beskriver webbplatsens internationella perspektiv.

Information om hälsovårdstjänster utomlands och i Finland

På webbplatsen EU-hälsovård.fi delar vi aktuell och pålitlig information om användningen av hälsovårdstjänster utomlands och i Finland. Vi ger vägledning i olika situationer, till exempel när du vill resa utomlands för planerad vård, behöver vård i Finland eller vill få information om dina rättigheter och praxis inom gränsöverskridande hälso- och sjukvård. Vi berättar också hur du får ersättning för vårdkostnader och hur du bör tänka kring läkemedel när du är ute och reser.

Webbplatsen finns på fyra språk: finska, svenska, engelska och nordsamiska. Dessutom har den viktigaste informationen sammanfattats på finskt och finlandssvenskt teckenspråk.

Innehåll för utlandsresenärer och dem som kommer till Finland

Bland webbplatsens mest populära innehåll är år efter år den landspecifika informationen som beskriver hälso- och sjukvården i över 30 länder. Den landspecifika informationen är till hjälp om du blir sjuk utomlands eller planerar att åka till ett annat land för vård. Våra läsare är också intresserade av frågor kring utförsel av läkemedel och transport av dem på resan samt kostnaderna för vården och ersättningar.

Utöver dem som reser från Finland till utlandet betjänar vår webbplats även kunder som kommer till Finland och den fungerar som databank för yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården.

Webbplatsen utvecklas ständigt

Under tio år har vi förnyat webbplatsens innehåll, struktur och utseende flera gånger. Målet är att göra webbplatsen ännu tydligare och enklare att använda. Kundernas önskemål har styrt utvecklingsarbetet: exempelvis har vi modifierat innehållet på framsidan baserat på respons och lagt till nya visuella element som stöd för presentation av informationen.

I utvecklingen av webbplatsen deltar ett klientråd, som bland annat svarar på enkäter och deltar i tester och workshopar.

Bättre service genom samarbete

Webbplatsen EU-hälsovård.fi underhålls och utvecklas av Kontaktpunkten för gränsöverskridande hälso- och sjukvård. I innehållsproduktionen och utvecklingsarbetet medverkar våra samarbetspartner, såsom FPA, Institutet för hälsa och välfärd samt social- och hälsovårdsministeriet.

EU-hälsovård.fi-webbplatsens 10 år

Tack för att du är med!

Vi vill fira jubileumsåret genom att tacka alla som använder vår webbplats. Vi fortsätter utvecklingsarbetet så att EU-hälsovård.fi ska betjäna er ännu bättre – tydligt, begripligt och kundorienterat.