Vanliga frågor om gränsöverskridande hälso- och sjukvård
På de här sidorna finns vanliga frågor om användning av hälso- och sjukvårdstjänster och ersättning av vårdkostnaderna när du får vård i ett annat land än ditt bosättningsland.
Svar på vanliga frågor om:
- Vård i Finland
- Vård utomlands
- Det europeiska sjukvårdskortet
- Förhandstillstånd
- Ersättning av kostnader
- Läkemedel och recept
- Patientuppgifter och vårdspråk
- Sjukvård vid flytt
- Missnöje med vård och patientskador
- Resor och förflyttningar mellan sjukhus
Vård i Finland
Hur får jag vård om jag blir sjuk i Finland?
I nödsituationer ska du ringa nödnumret 112. Alla har rätt till brådskande vård. Om situationen inte är akut, kontakta den närmaste hälsovårdscentralen. Kontaktuppgifter till hälsovårdscentralen hittar du på välfärdsområdets webbplats. Du kan även vända dig till en privat hälsostation.
Om du har ett europeiskt sjukvårdskort, får du med kortet medicinskt nödvändig vård inom den offentliga hälso- och sjukvården i Finland. Medicinskt nödvändig vård är vård som inte kan vänta tills du kommer hem.
Om du bor stadigvarande i Australien, får du medicinskt nödvändig vård genom att visa upp ditt pass. Om du kommer från ett annat nordiskt land, kan du i stället för det europeiska sjukvårdskortet visa upp ditt pass eller en officiell identitetshandling.Du hittar mer information om tillgång till vård och om vårdkostnaderna på webbsidan Om du blir sjuk under en resa i Finland och i landsbeskrivningen om hälso- och sjukvården i Finland.
Kan jag söka mig till Finland för vård? Hur kommer man överens om vården?
Du kan fritt söka vård både inom den offentliga och den privata hälso- och sjukvården i Finland om du är sjukförsäkrad i ett annat EU-land. Du får vård på samma sätt som lokala invånare. Om du inte är sjukförsäkrad i ett annat EU-land, kan du söka vård inom den offentliga eller den privata hälso- och sjukvården i Finland på egen bekostnad. Vårdgivarna är dock inte förpliktade att ta emot dig som patient.
Ta reda på en lämplig vårdgivare och kom överens om vården med vårdgivaren. Fråga hos din sjukförsäkringsinstitution om den ersätter kostnader för vården. Om du har ett förhandstillstånd enligt EU:s förordning 883/2004, betalar du samma klientavgift inom den offentliga hälso- och sjukvården i Finland som lokala invånare. I annat fall betalar du vårdkostnaderna själv.
På vår webbplats hittar du råd om att hitta en lämplig vårdenhet och en checklista med sju punkter för att söka vård i Finland med ett förhandstillstånd.
Hur får jag information om vårdmöjligheter i Finland?
Om du söker dig till Finland för vård ska du i första hand själv utreda vårdmöjligheterna direkt hos vårdgivaren.
På webbplatsen EU-hälsovård.fi hittar du kontaktuppgifterna till välfärdsområden, jourhavande sjukhus, förlossningssjukhus och enheter för ovanliga sjukdomar. Du kan söka kontaktuppgifter till offentliga hälsostationer och tandläkare på välfärdsområdenas webbplatser eller i webbtjänsten Suomi.fi. Du kan söka privata serviceproducenter med sökmaskiner.
Varifrån får jag information om vårdpriserna i Finland?
Maximibeloppen för klientavgifter inom den offentliga hälso- och sjukvården och de genomsnittliga prisuppgifterna för vissa privata serviceproducenter har sammanställts på webbplatsen EU-hälsovård.fi Prisuppgifter för den offentliga hälso- och sjukvården finns också på välfärdsområdenas webbsidor. Det lönar sig att söka prisuppgifter även på serviceproducenternas egna webbplatser. Du kan också begära information om priserna direkt hos vårdgivaren.
Behöver jag en remiss om jag kommer till Finland för planerad vård?
Om du behöver specialiserad sjukvård, behöver du en remiss. Fråga direkt av vårdgivaren vilken remiss du behöver. Vårdgivaren måste godkänna en remiss som är skriven i ett annat EU-land om den innehåller de uppgifter som behövs. Remissen ska vanligtvis vara skriven på finska eller svenska, men vårdgivaren kan godkänna även en engelskspråkig remiss. Om du behöver en översättning av remissen, ska du själv betala översättningskostnaderna.
Kan ett sjukhus neka vård för mig om jag vill söka mig till planerad vård i Finland?
Med planerad vård avses en situation där patienten reser till Finland enkom för att få vård. Om du är sjukförsäkrad i ett annat EU-land och vill söka dig till planerad vård i Finland, har du rätt att få vård på samma villkor som lokala invånare. En yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården bedömer ditt vårdbehov. Du måste vänta i samma vårdkö som lokala invånare.
Om du söker dig till vård i Finland från områden utanför EU, kan sjukhuset själv bestämma om det ger dig vård. Kontakta direkt det sjukhus där du skulle vilja få vård och fråga om de kan ge dig vård.
Sjukhuset kan även begränsa mottagningen av klienter från andra EU-länder om det är nödvändigt för att trygga kommuninvånarnas hälso- och sjukvårdstjänster. Begränsningen kan vara i kraft högst tolv månader och man måste anmäla om den. Du kan fråga kontaktpunkten för gränsöverskridande hälso- och sjukvård i Finland om ett sjukhus har gjort en anmälan om begränsningen av vård av patienter från utlandet.
Kan jag söka mig till Finland för att föda?
Om du är sjukförsäkrad i ett annat EU-land, kan du söka dig till Finland för att föda. Du får vård på samma sätt som lokala invånare, men du betalar själv hela vårdkostnaden. Fråga i förväg hos din sjukförsäkringsinstitution om du kan få ersättning för vårdkostnaderna. Om du har ett förhandstillstånd enligt EU:s förordning 883/2004, betalar du själv samma klientavgift som lokalborna.
Om du kommer från områden utanför EU, har sjukhuset ingen skyldighet att ge dig förlossningsvård. Ta reda på vårdmöjligheterna direkt hos ett lämpligt förlossningssjukhus. Du betalar hela vårdkostnaden själv.
Kontaktuppgifter till förlossningssjukhus finns på vår webbplats. Se också checklistan för dig som söker planerad vård.
Vad innebär tjänsteutbudet inom hälso- och sjukvården i Finland?
Med tjänsteutbudet inom hälso- och sjukvården avses offentligt finansierade hälso- och sjukvårdstjänster. Tjänsterna omfattar utöver den offentliga hälso- och sjukvården även de privata hälso- och sjukvårdstjänster för vilka FPA betalar ersättning. Tjänsteutbudet är av betydelse till exempel då du vill söka dig till ett annat EU-/EES-land eller Schweiz för vård. Du kan inte få FPA-ersättning eller ett förhandstillstånd för sådan vård som inte ingår i tjänsteutbudet i Finland. Undantag från detta är sällsynta sjukdomar för vilka man i vissa fall kan få ett förhandstillstånd.
Tjänsteutbudsrådet Palko fastställer tjänsteutbudet inom hälso- och sjukvården i Finland.
Vad är referensnätverken för sällsynta sjukdomar och hur kan de kontaktas?
De europeiska referensnätverken för sällsynta sjukdomar är virtuella expertnätverk. Syftet med nätverken är att fungera som hjälpmedel för läkare vid diagnostisering, behandling och undersökning av ovanliga sjukdomar. Patienten själv har ingen kontakt med referensnätverket, utan kontaktpersonen är alltid den vårdande läkaren.
Vård utomlands
Hur får jag vård om jag blir sjuk utomlands?
Varje land ger vård enligt sin egen lagstiftning. Ta del av landspecifik information om hälsovårdstjänsterna i olika länder på webbplatsen EU-hälsovård.fi.
Om du har ett europeiskt sjukvårdskort får du med kortet medicinskt nödvändig vård i EU-/EES-länderna, i Storbritannien och i Schweiz. Medicinskt nödvändig vård är vård som inte kan vänta tills du kommer hem. Du får vård på samma sätt och till samma pris som lokala invånare. Om du reser i Australien, får du nödvändig vård genom att visa upp ditt FPA-kort och pass.
Vid resor i andra länder har du rätt till brådskande vård. Det är tillrådligt att teckna en reseförsäkring som täcker vårdkostnader.
Kan jag söka vård utomlands? Hur sker detta i praktiken?
Du kan fritt resa till ett annat EU- eller EES-land, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland för planerad vård antingen på eget initiativ eller med förhandstillstånd som motsvarar EU-förordningen. Du har rätt till vård på samma villkor som de lokala invånarna. Schweiz, Storbritannien och Nordirland har dock ingen lagstadgad skyldighet att ge dig vård om du på eget initiativ har rest till dessa länder för planerad vård.
Hitta en lämplig vårdenhet och kom överens om ordnandet av vården i förväg med vårdgivaren. Ta även del av checklistan för dig som söker vård.
Om du på eget initiativ uppsöker vård i ett EU- eller EES-land, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland, betalar du först själv alla vårdkostnader. Du kan ansöka om ersättningar för vård i efterhand hos FPA. FPA ersätter kostnaderna högst till det belopp som motsvarande vård hade kostat inom ditt välfärdsområde i Finland. Du betalar alltid själv klientavgiften som den offentliga hälso- och sjukvården i Finland skulle ha tagit ut för din vård.
Om du söker dig utomlands för planerad vård med förhandstillstånd som motsvarar EU-förordningen, betalar du den lokala klientavgiften för vården. Ta del av vanliga frågor om förhandstillståndet på EU-hälsovård.fi.
Du kan söka dig till vård även till länder utanför EU/EES. Då får du ingen FPA-ersättning för vårdkostnaderna. Vårdgivaren behöver inte heller ta emot dig. Kom överens om vården direkt med vårdgivaren.
Vad kostar vården utomlands?
Kostnaderna för hälso- och sjukvårdstjänster varierar från land till land. Ta i mån av möjlighet själv i förväg reda på vilka kostnader som tas ut för din vård hos vårdgivaren eller myndigheter i mottagarlandet. Om du har själv betalat kostnaderna för din vård utomlands kan du ansöka om ersättning hos FPA.
I EU-länderna ska vårdpriserna vara samma för alla. Serviceproducenter inom hälso- och sjukvården kan fritt fastställa sina priser. Priserna ger dock inte upphov till diskriminering mellan de som bor stadigvarande i mållandet och patienter som kommer från andra EU-länder för vård. Vårdgivaren ska även alltid ge dig ett kostnadsförslag på den planerade vården samt en tydlig faktura och ett kvitto på basis av vilka kostnaderna för din vård kan ersättas i efterhand.
En vårdgivare utomlands kan förutsätta förhandsbetalning eller betalning av en garantisumma innan vården ges. Utomlands måste vården vanligtvis betalas kontant eller med kreditkort på vårdenheten.
Hur får jag information om vårdmöjligheterna och om vårdpriserna utomlands?
Utgångspunkten är att du själv ska ta reda på vilka vårdmöjligheter som finns i det land där du vill få vård. Du hittar länkar till och tips om webbplatser om olika länders hälso- och sjukvårdstjänster och priser på dem på våra landspecifika sidor. I varje EU-land finns dessutom en kontaktpunkt för gränsöverskridande hälso- och sjukvård, där du får information om hälso- och sjukvårdstjänsterna i landet.
Fråga om priserna i förväg hos det sjukhus eller den vårdenhet dit du skulle vilja gå.
Kan ett sjukhus neka vård för mig om jag vill söka mig till planerad vård i ett annat EU-land?
Inte utan ett särskilt skäl. EU:s patientdirektiv förpliktar att ta emot en patient som kommer från ett annat EU-land och att ge vård på samma sätt som åt de lokala invånarna. Om det finns kö till vården, ställs du i kö på samma sätt som de lokala invånarna.
Mottagandet av klienter som kommer från ett annat EU-land kan begränsas endast om landets egna patienters tillgång till vård äventyras. Om det till exempel kommer så många patienter från utlandet att sjukhusets kapacitet inte räcker till för att ta hand om de lokala invånarna, kan det neka vård. Sjukhuset måste anmäla om detta, så du kan fråga om eventuella begränsningar vid respektive lands kontaktpunkt för gränsöverskridande hälso- och sjukvård.
Hur ordnas den fortsatta vården om jag har fått vård i ett annat land?
Du får fortsatt vård normalt i Finland. Du behöver inte ansöka om fortsatt vård utomlands även om du först har fått vård utomlands. Läkaren bedömer ditt behov av fortsatt vård. Den fortsatta vården kan vara annorlunda i Finland än vad som en läkare i ett annat land har rekommenderat, eftersom vårdpraxisen kan variera från land till land.
Om du får vård utomlands, be om att få alla handlingar om din vård efter att den slutförts. Patienthandlingarna hjälper vid bedömningen av vårdbehovet och den fortsatta vården.
Varför söker personer från Finland vård utomlands? Är det allmänt?
Personer har många anledningar till att söka vård utomlands. Anledningen kan vara till exempel ett förmånligare pris eller kortare vårdköer. Vården av vissa ovanliga sjukdomar kan ha centraliserats i ett visst land. Vissa kan vilja få vård på ett visst sjukhus eller av en viss läkare. Många har också band med utlandet, såsom familj eller ett bekant språk eller en bekant kultur.
Du kan på Slideshare-kontot för kontaktpunkten för gränsöverskridande hälso- och sjukvård se FPA:s statistik om ersättningar för vård utomlands. Statistiken omfattar dock inte sådan vård för vilken man inte har ansökt om FPA-ersättning eller som inte berättigar till FPA-ersättning.
Det europeiska sjukvårdskortet
Vad är det europeiska sjukvårdskortet och var får man det?
Det europeiska sjukvårdskortet (European Health Insurance Card, EHIC) är ett kort som används i EU- och EES-länderna, i Schweiz och i Storbritannien. Genom att visa upp kortet får du medicinskt nödvändig vård på samma sätt och till samma pris som lokala invånare. Medicinskt nödvändig vård är vård som inte kan vänta tills du återvänder till ditt bosättningsland. I den vård som täcks av kortet ingår vård som krävs av en akut sjukdom eller ett olycksfall eller till exempel av en långvarig sjukdom eller graviditet.
Det europeiska sjukvårdskortet är gratis. Du kan vanligtvis ansöka om kortet hos sjukförsäkringsinstitutionen i ditt bosättningsland. I Finland utfärdas kortet av FPA. Se även FPA:s vanliga frågor om det europeiska sjukvårdskortet.
Vad behöver jag det europeiska sjukvårdskortet till om jag har en reseförsäkring?
Det europeiska sjukvårdskortet och reseförsäkringen kompletterar varandra. Med det europeiska sjukvårdskortet betalar du endast den lokala klientavgiften för vården. Utan kortet måste du betala alla vårdkostnader först själv. Med det europeiska sjukvårdskortet får du under resan även till exempel medicinskt nödvändig vård för en långvarig sjukdom eller graviditet som nödvändigtvis inte omfattas av reseförsäkringen.
Det lönar sig dock att ha en privat reseförsäkring, eftersom det europeiska sjukvårdskortet inte täcker till exempel ambulansflyg eller andra specialarrangemang för återresan. Kom ihåg att kontrollera villkoren för din reseförsäkring innan resan.
Vad gör jag om jag ombeds det europeiska sjukvårdskortet och jag inte har det?
I ett nödfall får man i regel vård utan kortet. Kontakta FPA:s center för internationella ärenden som kan bekräfta om du omfattas av den finländska sjukförsäkringen eller om Finland ansvarar för kostnaderna för din vård. FPA skickar till dig eller direkt till sjukhuset ett provisoriskt intyg som ersätter kortet.
Om du inte får vård mot den lokala klientavgiften utan är tvungen att betala de faktiska vårdkostnaderna själv, kan du i efterhand ansöka om FPA-ersättning för vården.
Vad gör jag om sjukhuset inte accepterar mitt europeiska sjukvårdskort?
Det europeiska sjukvårdskortet gäller inom den offentliga hälso- och sjukvården i EU-/EES-länderna, Schweiz, Storbritannien och Nordirland eller hos vårdgivare som ingått ett avtal med den offentliga hälso- och sjukvården. Om vårdgivaren inte accepterar det europeiska sjukvårdskortet och du är tvungen att betala de faktiska kostnaderna själv, kan du ansöka om ersättning i efterhand hos FPA eller hos sjukförsäkringsinstitutionen i det vårdgivande landet.
Varför är det europeiska sjukvårdskortet finsk- eller svenskspråkigt?
Varje land utfärdar kortet på sitt eget officiella språk. FPA utfärdar det europeiska sjukvårdskortet på finska eller svenska. Kortet är likadant i alla länder, endast språket varierar.
Förhandstillstånd
Vad är ett förhandstillstånd och var får man det i Finland?
Du kan ansöka om förhandstillstånd som motsvarar EU-förordningen (S2-blankett) för vård i ett annat EU- eller EES-land, Schweiz eller Storbritannien. Om du beviljas ett förhandstillstånd, betalar du för vården lika mycket som de lokala invånarna. Ditt välfärdsområde betalar resten av vårdkostnaderna. Kom överens med vårdgivaren om det praktiska och kontrollera i förväg att vårdgivaren accepterar förhandstillståndet.
Ansök om förhandstillstånd hos FPA. Bifoga en redogörelse för din vård, såsom ett läkarutlåtande, till ansökan. FPA begär ett utlåtande om din situation från den offentliga hälso- och sjukvården och beviljar ett förhandstillstånd om hälso- och sjukvården i ditt välfärdsområde förordar det.
För närvarande används endast förhandstillståndet enligt EU-förordningen i Finland.
Kan jag komma till Finland för planerad vård med förhandstillstånd?
Ja det kan du, om du har ett förhandstillstånd enligt EU:s förordning 883/2004 (S2-blankett). Ansök om förhandstillstånd hos sjukförsäkringsinstitutionen i ditt bosättningsland och kom överens om ordnandet av vården i förväg med vårdgivaren. I Finland kan förhandstillståndet användas i den offentliga sjuk- och hälsovården. Du betalar samma klientavgift för vården som lokalborna.
Om du har något annat förhandstillstånd (till exempel ett förhandstillstånd i enlighet med patientdirektivet), betalar du vårdkostnaderna själv och du kan ansöka om ersättning i efterhand hos din sjukförsäkringsinstitution.
Kan jag själv välja var jag får vård med förhandstillstånd?
Ja det kan du. Ta reda på en lämplig vårdgivare och om vårdgivaren accepterar förhandstillståndet (S2-blankett). S2-blanketten accepteras i regel endast i den offentliga hälso- och sjukvården eller på enheter som har ingått ett avtal med den offentliga hälso- och sjukvården. Förhandstillstånd beviljas för ett visst land och en viss form av vård. Förhandstillståndet har också en tidsfrist inom vilken man ska söka sig till vård.
På vilka grunder beviljas förhandstillståndet Finland?
Den offentliga hälso- och sjukvården i ditt välfärdsområde bedömer din ansökan. Förhandstillstånd ska beviljas om vården är motiverad i din situation, den vård du söker hör till de offentliga hälso- och sjukvårdstjänsterna i Finland och det inte är möjligt att i Finland ordna vård för dig inom ramen för garantitiden. I vissa fall kan förhandstillstånd beviljas till exempel på grund av språk eller kultur, även om vården skulle vara tillgänglig även i Finland.
Kan FPA eller den offentliga sjuk- och hälsovården avslå min ansökan om förhandstillstånd om jag åker från Finland för planerad vård utomlands?
Man behöver inte bevilja ett förhandstillstånd om den vård du behöver kan ordnas inom vårdgarantin i Finland. Vården måste också ingå i tjänsteutbudet inom den offentliga hälso- och sjukvården i Finland. Förhandstillståndet kan alltså nekas om vården inte ges inom den offentliga hälso- och sjukvården i Finland. I vissa fall kan förhandstillstånd dock beviljas till exempel på grund av språk eller kultur, även om vården skulle vara tillgänglig även i Finland.
Den offentliga hälso- och sjukvården i ditt välfärdsområde bedömer din situation. FPA beviljar eller avslår förhandstillstånd enligt ett utlåtande från den offentliga hälso- och sjukvården. FPA kan inte avslå din ansökan om förhandstillstånd om den offentliga hälso- och sjukvården förordar beviljandet av förhandstillstånd.
Får jag ersättning för resekostnader om jag åker från Finland för planerad vård utomlands med förhandstillstånd?
Ja. Om du reser till utlandet för planerad vård med förhandstillstånd kan du ansöka om FPA-ersättning för resekostnaderna. FPA ersätter resekostnader, som överstiger självrisken, fram till vårdenheten i destinationslandet. Du kan även ansöka om ersättning för kostnader för läkemedel och vistelsen. Om hälso- och sjukvården anser att en följeslagare är nödvändig, kan ersättning även fås för kostnader för följeslagare.
Kan jag ansöka om förhandstillstånd i efterhand i Finland?
Ja. Du kan ansöka om förhandstillstånd i efterhand om du har betalat alla vårdkostnader själv. Tillstånd ska beviljas om det skulle ha beviljats för dig innan vården. Ansök om tillstånd och ersättning hos FPA inom sex månader efter att du har betalat vården. Förhandstillstånd kan beviljas för planerad vård i utlandet. Du kan inte ansöka om förhandstillstånd vid akut sjukdom.
Vad är skillnaden mellan ett förhandstillstånd enligt patientdirektivet och ett förhandstillstånd enligt förordningen?
I enlighet med EU-lagstiftningen finns det två ersättningsmöjligheter när en patient söker sig till vård utomlands: ett förhandstillstånd enligt EU:s förordning 883/2004 (S2-blankett) och ett förhandstillstånd enligt patientdirektivet 2011/24/EU. Enligt förordningen är förhandstillståndet giltigt i den offentliga hälso- och sjukvården. Enligt direktivet är förhandstillståndet giltigt både inom den offentliga och den privata hälso- och sjukvården.
För närvarande används endast förhandstillståndet enligt EU-förordningen i Finland.
Kan jag överklaga FPA:s beslut om förhandstillstånd?
Ja. Om du är missnöjd med FPA:s beslut om förhandstillstånd kan du söka ändring i det hos FPA. Om FPA anser att beslutet inte kan rättas på det sätt du vill, kan du överklaga beslutet hos förvaltningsdomstolen. Förvaltningsdomstolens beslut kan vidare överklagas hos högsta förvaltningsdomstolen om besvärstillstånd beviljas. Högsta förvaltningsdomstolens beslut är slutgiltigt och kan inte överklagas. Mer information om överklagandeprocessen finns på FPA:s webbplats.
Hos besvärsnämnden för social trygghet kan du överklaga FPA:s beslut om ersättning av rese-, vistelse- och läkemedelskostnader i anslutning till vård som getts med förhandstillstånd.
Ersättning av kostnader
Får jag ersättning för vårdkostnader om jag blir sjuk under en utlandsresa?
Du får medicinskt nödvändig vård till samma pris som lokala invånare när du visar upp ett europeiskt sjukvårdskort i ett EU-/EES-land, Storbritannien, Nordirland eller Schweiz. Om du inte har ett europeiskt sjukvårdskort eller det inte accepteras, kan du ansöka om ersättning för vårdkostnaderna i efterhand hos FPA eller hos sjukförsäkringsinstitutionen i det vårdgivande landet.
Om du har behövt vård i ett land utanför EU eller EES, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland, ersätts kostnaderna inte. Det rekommenderas att man tecknar en privat reseförsäkring.
Kan jag få ersättning för vårdkostnaderna om jag på eget initiativ söker vård utomlands?
Ja. Du kan ansöka om ersättning hos FPA om du på eget initiativ uppsöker vård i ett annat EU- eller EES-land, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland. FPA ersätter kostnaderna på det sätt som om du hade fått vård i en motsvarande situation inom ditt eget välfärdsområde. Du betalar dock alltid en klientavgift. Ansök om ersättning inom sex månader efter att du betalat för vården.
Du kan även ansöka om förhandstillstånd som motsvarar EU-förordningen hos FPA för vård utomlands. Då betalar du för vården lika mycket som lokala invånare.
Om du uppsöker vård utanför EU eller EES, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland, kan du inte få ersättningar för vårdkostnaderna från FPA.
Får man veta ersättningsbeloppet i förväg?
Om du vill kan du på förhand fråga FPA hurdana ersättningar du kan få för vård som getts utomlands. Ansök om förhandsbesked i god tid innan du söker vård, eftersom FPA begär behövliga uppgifter av den offentliga hälsovården inom ditt välfärdsområde.
För ansökan om förhandsbesked behöver du en utredning av en läkare som ger vård utomlands om den vård som ska ges, en uppskattning av vårdkostnaderna och en remiss, om en sådan krävs för motsvarande vård i Finland. FPA ersätter vårdkostnaderna på det sätt som anges i förhandsbeskedet, om vården har genomförts i enlighet med de uppgifter som du lämnat.
Kan jag få FPA-ersättning för vilken som helst vård som jag fått utomlands?
Du kan inte. FPA ersätter endast vård som getts i ett annat EU- och EES-land, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland. En förutsättning för ersättning är också att vården är medicinskt nödvändig och hör till den offentliga hälso- och sjukvården i Finland.
Om du söker dig till utlandet för vård med förhandstillstånd kan du få ett förhandstillstånd för sådan vård som ingår i tjänsterna inom den offentliga hälso- och sjukvården i Finland. Du kan alltså inte få ett förhandstillstånd för sådan vård som inte finns tillgänglig i Finland. Undantag från detta är sällsynta sjukdomar för vilka man i vissa fall kan få ett förhandstillstånd.
Varför måste jag betala kostnaderna först själv när jag söker vård i ett annat EU-land?
Om du åker utomlands för vård utan förhandstillstånd, får du ersättning för vården enligt de faktiska kostnaderna. Praxisen grundar sig på EU:s patientdirektiv.
Om du söker dig utomlands för planerad vård med förhandstillstånd, betalar du den lokala klientavgiften för vården. Vårdgivarlandet fakturerar Finland för resten av vårdkostnaderna.
Kan jag överklaga FPA:s beslut om ersättning om vården har getts utomlands?
Ja. Om du är missnöjd med FPA:s beslut om ersättning för vård som getts utomlands, kan du söka ändring i det hos FPA. Om FPA anser att beslutet inte kan rättas på det sätt du vill, kan du överklaga beslutet hos förvaltningsdomstolen. Förvaltningsdomstolens beslut kan vidare överklagas hos högsta förvaltningsdomstolen om besvärstillstånd beviljas. Högsta förvaltningsdomstolens beslut är slutgiltigt och kan inte överklagas.
Om ditt besvär däremot gäller ersättning av kostnaderna för resor, vistelse och läkemedelskostnader, ska du adressera din ansökan till besvärsnämnden för social trygghet. Beslutet av besvärsnämnden för social trygghet kan överklagas hos försäkringsdomstolen, som är högsta besvärsinstans. Mer information om överklagandeprocessen finns på FPA:s webbplats
Kan jag överklaga FPA:s beslut om ersättning om vården har getts i Finland?
Ja. Om du är missnöjd med FPA:s beslut ersättning för vård som getts i Finland, kan du söka ändring i det hos FPA. FPA antingen rättar till beslutet eller skickar ansökan vidare till besvärsnämnden. Om du är missnöjd med besvärsnämndens beslut kan du överklaga det hos försäkringsdomstolen, som är högsta besvärsinstans. Mer information om överklagandeprocessen finns på FPA:s webbplats
Läkemedel och recept
Kan jag köpa läkemedel i ett apotek i Finland med ett recept som förskrivits i utlandet?
Du kan köpa läkemedel med ett recept som förskrivits i ett annat EU-/EES-land eller Schweiz om läkemedlet har försäljningstillstånd i Finland. Receptet ska innehålla patientens uppgifter, datumet för utfärdandet av receptet, uppgifter om och underskrift av den som förskrivit receptet samt uppgifter om läkemedlet. Alla läkemedel kan dock inte köpas med ett recept som förskrivits i utlandet. Till exempel narkotikaklassificerade läkemedel kan endast köpas med ett recept från en läkare som bedriver verksamhet i Finland.
Recept som förskrivits utanför EU- eller EES-länderna eller Schweiz kan inte användas i Finland.
Kan jag köpa läkemedel med ett finländskt recept i utlandet?
Du kan köpa läkemedel i andra EU- och EES-länder antingen med ett separat pappersrecept eller med ett elektroniskt recept. För tillfället är det finländska e-receptet giltigt i Kroatien, Estland och Litauen och vissa apotek i Portugal, Polen, Tjeckien och Spanien.
Du kan även be din läkare att utfärda ett pappersrecept för inköp av läkemedel utomlands. Användningen av recept är behäftat med vissa begränsningar eftersom till exempel narkotikaklassificerade läkemedel inte kan köpas med ett recept som förskrivits i ett annat land. Ett recept som förskrivits i Finland är inte giltigt utanför EU-/EES-länderna.
Kan ett finländskt elektroniskt recept användas utomlands?
För tillfället är det finländska e-receptet giltigt i Kroatien, Estland och Litauen och vissa apotek i Portugal, Polen, Tjeckien och Spanien. Användningen av recept är behäftat med vissa begränsningar eftersom till exempel narkotikaklassificerade läkemedel inte kan köpas med ett recept som förskrivits i ett annat land.
Vad är ett ”recept för inköp av läkemedel utomlands”?
Ett recept för inköp av läkemedel utomlands är ett pappersrecept med vilket du kan köpa läkemedel i ett annat EU-/EES-land. Du kan inte skriva ut receptet själv till exempel från Mina Kanta, utan du får en utskrift från en läkare. Du kan inte heller använda detta recept, som är avsett för utlandet, i Finland.
Hur länge är ett recept för utlandet giltigt?
När du köper läkemedel i ett annat EU-land bestäms receptets giltighet utifrån bestämmelserna i det land där läkemedlet köps. I Finland är ett recept i allmänhet giltigt i två år. Du kan fråga hos kontaktpunkten för gränsöverskridande hälso- och sjukvård i destinationslandet hur länge recepten är giltiga i landet i fråga.
Hur får jag läkemedel om jag blir sjuk under en resa eller om mina läkemedel tar slut under resan?
Om du har ett recept för inköp utomlands, som har förskrivits i Finland, kan du använda det i EU-/EES-länderna. Om du inte har ett lämpligt recept med dig, kan du be om recept från en lokal läkare.
Du kan få ersättning även för receptbelagda läkemedel: beroende av landet kan du få läkemedlen direkt till lokalt pris när du visar upp det europeiska sjukvårdskortet på apoteket, eller du kan i efterhand ansöka om läkemedelsersättning hos FPA eller hos den lokala sjukförsäkringsinstitutionen.
Utanför EU behöver du i allmänhet ett recept av en lokal läkare för att köpa receptbelagda läkemedel.
Kan jag ta läkemedel med mig när jag reser utomlands för en längre tid?
Ta på förhand reda hos tullen i destinationslandet (och i eventuella genomfartsländer) om landet i fråga begränsar import av läkemedel. Du kan i allmänhet köpa en läkemedelsmängd som motsvarar högst tre månaders behandlingstid i taget på apoteket i Finland. Ta med ett sammandrag av receptet och transportera läkemedlen i de ursprungliga förpackningarna i ditt handbagage. Om du transporterar centralt verkande analgetikum eller läkemedel som påverkar det centrala nervsystemet inom Schengenområdet ska du ha med dig ett Schengen-intyg. Intyget får du på apoteket.
Kan jag köpa vilka receptbelagda läkemedel som helst utomlands?
Inköpet av receptbelagda läkemedel utomlands är behäftat med vissa begränsningar. Du kan inte köpa till exempel narkotika eller vissa centralstimulerande läkemedel. En lista över alla begräsningar finns på webbplatsen Kanta.fi.
Varför sålde apoteket inte till mig ett receptbelagt läkemedel med ett recept som förskrivits i ett annat EU-land?
Användningen av recept är behäftad med vissa begränsningar. Till exempel för narkotika eller psykotropiska läkemedel behöver du ett recept av en lokal läkare. Ett apotek kan vägra att expediera ett recept om det misstänker receptets äkthet.
Varifrån får jag information om tillgång till läkemedel och om vårdpriserna i Finland?
I FPA:s söktjänst för läkemedel kan du söka information om priserna på läkemedel, kliniska näringspreparat och bassalvor som säljs i Finland. I tjänsten hittar du också information om läkemedlen är ersättningsgilla och generiska. Tjänsten är tillgänglig på finska, svenska och engelska.
Du kan kontrollera tillgången till läkemedel på ett visst apotek i söktjänsten för läkemedel på apteekki.fi (på finska). Du kan också fråga läkemedlets tillgänglighet direkt från det apotek där du skulle vilja köpa läkemedlet.
Får jag FPA-ersättning för läkemedel som köpts utomlands?
Ja, om ett motsvarande läkemedel är ersättningsgillt i Finland. Du kan få FPA-ersättning för kostnader för receptbelagda läkemedel om du blir akut sjuk under en resa eller till exempel om dina läkemedel tar slut under resan.
Du kan ansöka om FPA-ersättning även då du reser till ett annat EU-/EES-land, Storbritannien eller Schweiz för att köpa receptbelagda läkemedel.
FPA ersätter inte läkemedel som skaffats på internet eller per post från utlandet.
Patientuppgifter och vårdspråk
Jag ska resa till ett annat land för planerad vård. Vilka patientuppgifter behöver vårdgivaren?
Fråga i förväg direkt hos vårdgivaren vilka patientuppgifter de behöver och lämna uppgifterna till dem. Ta också reda på om du behöver en remiss för vård och om en remiss skriven i Finland accepteras. Om du måste låta översätta patienthandlingar, betalar du översättningskostnaden själv.
Om jag får vård utomlands, syns uppgifter om vården i patientregistret i Finland? Kan jag till exempel se uppgifterna i Mitt Kanta?
Patientuppgifterna överförs inte automatiskt mellan olika länder. Be vårdgivaren om uppgifterna om den vård du fått och lämna in dem till hälso- och sjukvården i Finland för registrering. Fråga din hälsostation var du kan lämna in dina patienthandlingar. Om du måste låta översätta patienthandlingar, betalar du översättningskostnaden själv.
Jag fick vård på ett sjukhus i ett annat EU-land. Jag behöver patienthandlingarna till Finland, hur får jag dem?
Kontakta det sjukhus eller den vårdenhet där du fick vård. Patientuppgifterna överförs inte automatiskt mellan olika länder. Även datasekretess hindrar ofta överföringen av patientuppgifter mellan sjukhus i olika länder.
Jag ska komma till Finland för planerad vård. Hur får vårdgivaren mina patientuppgifter?
Patientuppgifterna överförs inte automatiskt mellan olika länder. Du måste själv se till att de dokument som behövs kommer fram. Efter att vården har slutförts i Finland kom ihåg att be om utskrifter av alla handlingar om din vård. Om du måste låta översätta patienthandlingar betalar du själv översättningskostnaden.
Måste patienthandlingarna översättas till språket i det land där vård ges?
Ta reda på hos vårdenheten på vilket språk de behöver dina patientuppgifter. Om du måste låta översätta patienthandlingar, betalar du översättningskostnaden själv.
På vilket språk får jag vård om jag söker mig till ett annat EU-land för planerad vård?
Kontrollera i förväg hos vårdgivaren om du kan få vård på ett språk du kan. Länderna är skyldiga att ge vård på landets officiella språk (i Finland på finska och svenska), men du kan fråga om vårdpersonalen kan tala något annat språk med dig.
Sjukvård vid flytt
Jag är finländsk medborgare, men jag är stadigvarande bosatt utomlands. Får jag ända använda hälsotjänster normalt i Finland?
Finskt medborgarskap påverkar inte din rätt att använda hälsotjänster i Finland. Rätten att använda tjänsterna inom den offentliga hälso- och sjukvården baseras på hemkommunen. Om du fortfarande har en hemkommun i Finland, kan du använda tjänsterna inom den offentliga hälso- och sjukvården normalt.
Om du inte har en hemkommun i Finland, beror din rätt att få vård i Finland på det i vilket land du är sjukförsäkrad. Om du till exempel är sjukförsäkrad i ett annat EU-/EES-land eller Schweiz, har du mer omfattande rätt att använda hälsotjänsterna i Finland än om du är sjukförsäkrad utanför dessa länder. Du får mer information om din rätt till vård i Finland i avsnittet Flytta utomlands om du har flyttat utomlands till exempel som studerande, arbetstagare eller pensionär.
Jag planerar utbytesstudier utomlands. Hur får jag sjukvård under utbytesåret?
Om du flyttar från Finland till utlandet för att studera, omfattas du i regel av den finländska sjukförsäkringen. I EU- och EES-länderna, Storbritannien och Schweiz får du vård med det europeiska sjukvårdskortet. I Québec i Kanada får du vård på grundval av en överenskommelse om social trygghet. I andra länder får du vård i enlighet med destinationslandets lagstiftning. Fråga till exempel läroanstalten i förväg om du behöver en privat försäkring för att kunna använda hälsotjänster.
Om du flyttar utomlands för en betald praktik kan detta påverka din sjukförsäkring i Finland. Meddela då FPA om inledandet av utlandsarbetet.
Jag är pensionär och bor i ett annat EU-land. Kan jag komma till Finland för att använda hälsotjänster?
Ja du kan. Om du har ett europeiskt sjukvårdskort för pensionärer som utfärdas av FPA, kan du under din vistelse i Finland använda alla hälsotjänster för kommuninvånare normalt. Du känner igen kortet på en limegrön baksida.
Du kan också söka vård på eget initiativ från ett annat EU-land, även om du inte skulle ha rätt till det europeiska sjukvårdskortet för pensionärer som utfärdas av FPA. I detta fall fråga sjukförsäkringsinstitutionen i ditt bosättningsland hur den ersätter vårdkostnader.
I vilket land kan jag besöka en läkarmottagning om jag jobbar och bor i olika EU-länder?
Om du bor och jobbar i olika länder inom EU är du en gränsarbetare. Som gränsarbetare har du rätt till sjukvård både i ditt bosättningsland och i ditt sysselsättningsland till samma pris som lokala invånare.
Jag flyttar från Finland till utlandet. Vad betyder rätt till vård och kan jag överklaga FPA:s beslut om min rätt till vård?
När du flyttar från Finland till utlandet ska du ansöka om ett beslut om rätt till vård hos FPA. Av beslutet framgår om Finland ansvarar för dina sjukvårdskostnader utomlands.
Du kan överklaga beslutet. Om du är missnöjd med FPA:s beslut om rätt till vård, kan du söka ändring i det hos FPA. Om FPA anser att beslutet inte kan rättas på det sätt du vill, kan du överklaga beslutet till besvärsnämnden för social trygghet. Du kan överklaga beslutet av besvärsnämnden för social trygghet hos försäkringsdomstolen, som är högsta besvärsinstans. Mer information om överklagandeprocessen finns på FPA:s webbplats
Jag ska flytta till Finland. Vad betyder rätt till vård och kan jag överklaga FPA:s beslut om min rätt till vård?
Om du inte har en hemkommun i Finland, kan du begära ett beslut om rätt till vård hos FPA. Av beslutet framgår om du har rätt att få hälso- och sjukvård i Finland så att Finland betalar för vården.
Du kan överklaga beslutet. Om du är missnöjd med FPA:s beslut om rätt till vård, kan du söka ändring i det hos FPA. Om FPA anser att beslutet inte kan rättas på det sätt du vill, kan du överklaga beslutet till besvärsnämnden för social trygghet. Du kan överklaga beslutet av besvärsnämnden för social trygghet hos försäkringsdomstolen, som är högsta besvärsinstans. Mer information om överklagandeprocessen finns på FPA:s webbplats.
Missnöje med vård och patientskador
Jag är missnöjd med den vård som jag har fått i Finland. Vad kan jag göra?
Om du är missnöjd med den vård som du har fått i Finland, ska du i första hand reda ut saken med vårdgivaren. Vid behov kan patientombudsmannen hjälpa dig. Om frågan inte kan lösas genom förhandlingar, kan du framställa en anmärkning till hälsostationen eller anföra klagan till Tillstånds- och tillsynsverket för social- och hälsovården Valvira.
Jag råkade ut för en patientskada utomlands. Vem ansvarar för fortsatt vård vid komplikationer?
Du kan få vård i Finland, även om orsaken till vårdbehovet är en patientskada som inträffat utomlands. Du kan själv bestämma om du vill få fortsatt vård för komplikationen i det vårdgivande landet eller i Finland.
Ansök om ersättning för patientskadan från patientförsäkringen i det vårdgivande landet. Du kan inte ansöka om ersättning från patientförsäkringen i Finland om det inte är fråga om en situation, där den offentliga hälso- och sjukvården i Finland har ordnat din vård utomlands i form av en köpt tjänst.
Jag råkade ut för en patientskada utomlands. Kan jag ansöka om ersättning från patientförsäkringen i Finland?
Ansök om ersättning för patientskadan från patientförsäkringen i det vårdgivande landet. Du kan inte ansöka om ersättning från patientförsäkringen i Finland om det inte är fråga om en situation, där den offentliga hälso- och sjukvården i Finland har ordnat din vård utomlands i form av en köpt tjänst.
Fråga vårdgivaren eller kontaktpunkten i det vårdgivande landet hur du ansöker om ersättning för patientskadan.
Jag råkade ut för en patientskada Finland. Var kan jag ansöka om ersättning?
Om du har drabbats av eller misstänker en patientskada i Finland kan du göra en skadeanmälan till Patientförsäkringscentralen.
Resor och förflyttningar mellan sjukhus
Får jag ersättning för resekostnader om jag söker mig från Finland till utlandet för planerad vård?
Ja, om resekostnaderna överstiger självrisken. Om du reser för vård till ett annat EU-/EES-land, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland utan förhandstillstånd, ersätter FPA resekostnaderna som om du skulle ha rest till vårdenheten och fått nödvändig vård här i Finland. Du kan alltså inte få reseersättning fram till destinationslandet, utan endast till den närmaste vårdenheten i Finland.
Om du reser för vård till ett annat EU-/EES-land, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland med förhandstillstånd, ersätter FPA resekostnader, som överstiger självrisken, fram till vårdenheten i destinationslandet.
Ansök reseersättningen hos FPA inom sex månader efter att du ha betalat för vården. Om du söker till andra länder för vård, får du ingen ersättning för resekostnaderna.
Kan jag få ersättning för resekostnaderna om jag hamnar på sjukhus utomlands?
Ja, om du blir sjuk i ett annat EU-/EES-land, Schweiz, Storbritannien eller Nordirland. FPA ersätter resan till den närmaste vårdenheten om resekostnaderna överstiger självrisken.
Om du blir tvungen att återvända till Finland från utlandet på grund av insjuknande, ger FPA ersättning för returresan från vårdenheten till exempel till flygplatsen och i Finland från flygplatsen till det närmaste sjukhuset. Om du reser direkt till hemmet, ersätter man inte resan i Finland. Observera att FPA inte ersätter flygresan från utlandet till Finland.
Kan jag få ersättning för övernattningar utomlands med anknytning till vården?
FPA kan betala ersättning för övernattning, men endast om du har ett förhandstillstånd beviljat av FPA. Övernattningspenningen kan ges om övernattningen är nödvändig med tanke på vården. Övernattningspenning utbetalas inte för övernattning på sjukhuset. Om vårdpersonalen anser att du behöver en ledsagare, kan FPA betala övernattningspenning också för ledsagarens kostnader.
Ansök om ersättning av kostnaderna hos FPA (FPA)
Läs även: Vård utomlands med förhandstillstånd
Jag ska resa utomlands för planerad vård och behöver en ledsagare. Kan jag få ersättning för ledsagarens resekostnader?
Du kan ha rätt till ersättning för ledsagarens resekostnader om vårdpersonalen bedömer att du behöver en ledsagare. Ett minderårigt barn åtföljs alltid av en ledsagare och det krävs ingen separat utredning om behovet av ledsagare.
FPA ersätter ledsagarens resekostnader i allmänhet enligt det billigaste färdsättet.
Vad händer om jag behöver förflyttning mellan sjukhus från ett annat EU-land till Finland? Får jag den med det europeiska sjukvårdskortet?
Du kan inte få förflyttning mellan sjukhus med det europeiska sjukvårdskortet. Om du behöver förflyttning till ett sjukhus i Finland, betalar du vanligtvis förflyttningskostnaderna själv. Om förflyttningen görs med ambulans kan du i efterhand få ersättning från FPA för en del av resan. En reseförsäkring kan ersätta förflyttningen, så läs försäkringsvillkoren och teckna en reseförsäkring.
Om du behöver en förflyttning mellan sjukhus i de nordiska länderna, kan din vårdgivare ordna förflyttningen. Då behöver du inte betala förflyttningen själv. Vårdgivaren ansvarar för förflyttningen.
Vad kostar en ambulanstransport i Finland?
Du får transport med ambulans och räddningshelikopter i Finland till samma pris som boende i Finland när du visar upp ditt europeiska sjukvårdskort för ambulanspersonalen.
Om du bor stadigvarande i ett annat nordiskt land kan du i stället för det europeiska sjukvårdskortet även visa upp en identitetshandling. Om du har rest från Storbritannien eller Nordirland, kan du påvisa din rätt till vård med ditt europeiska sjukvårdskort, som beviljats under Storbritanniens EU-medlemskap eller övergångsperioden för brexit, Citizens Rights-kortet eller GHIC-kortet (Global Health Insurance Card).
Om du bor stadigvarande i Australien kan du i efterhand få ersättning från FPA för kostnader för ambulanstransport på grundval av en överenskommelse om sjukvård mellan Finland och Australien.