Polen

Uppsök en allmänläkare som har ett avtal med den nationella patientkassan (Narodowy Fundusz Zdrowia, NFZ). Du kan fråga NFZ:s regionala kontor efter kontaktuppgifter till vårdställen som har avtal. Du känner också igen avtalsvårdställen på logotypen med bokstäverna NFZ. Vid behov får du tillgång till en specialistläkare genom en remiss från en allmänläkare.För besök hos specialist krävs remiss från en allmänläkare.

Undantag från detta är gynekologer, förlossningsläkare, tandläkare, venereologer, onkologer och psykiater, vars mottagning du kan besöka utan remiss från allmänläkare.

När du visar upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling på besöket, är vården kostnadsfri. Allmänläkarmottagningar har vanligtvis öppet måndag–fredag kl. 8–18. Utanför kontorstider, på veckoslut och helgdagar tillhandahålls dygnetruntvård av serviceproducenter som har avtal med NFZ. Kontaktuppgifter till dem fås hos NFZ:s regionala kontor eller du kan söka kontaktuppgifterna i NFZs sökmotor (på polska).

Uppsök en tandläkare som har ett avtal med NFZ. Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort på mottagningen.

Den kostnadsfria tandvården som ingår i sjukförsäkringen är begränsad. Dessutom är endast en del av de ingrepp som utförs och de material som används av tandläkaren gratis för patienter.

På tandläkarmottagningarna får du en lista över kostnadsfria tjänster och material som fastställts av hälsovårdsministeriet. Du betalar för alla tjänster och material som inte finns med på listan själv.

Receptet kan skrivas av en läkare eller någon annan yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården, som har rätt att skriva recept.

Priset på läkemedel i Polen varierar. För de flesta basläkemedel betalar du ett fast pris. Kom ihåg att du betalar en varierande självrisk. En del läkemedel är inte alls ersättningsgilla.

I Polen är läkemedelsrecept alltid digitala. Om du inte har ett patientkonto på internet ska du be din läkare skriva ut e-receptets informationsblankett. Visa upp informationsblanketten på apoteket tillsammans med det europeiska sjukförsäkringskortet eller något annat dokument som intygar din rätt till vård.

I Polen är ett e-recept giltigt i 30 dagar från och med den dag receptet utfärdades eller från och med det ”giltigt från”-datum som läkaren har angett. Ett recept måste dock hämtas ut senast inom 365 dagar från utfärdandedagen.

Undantag till den allmänna giltighetstiden:

• 7 dagar för antibiotika
• 120 dagar för immunologiska läkemedel
• 30 dagar för läkemedel som innehåller narkotika eller psykotropa ämnen.

Receptet kräver bekräftelse av en läkare för att kunna vara giltigt i ett år. Observera att om ditt recept är giltigt i ett år, ska du hämta den första satsen inom 30 dagar efter förskrivningen. Du kan köpa läkemedel för högst 120 dagars behandling åt gången. 

I Polen kan du också köpa läkemedel med ett e-recept som en läkare har skrivit ut till dig i Finland. Tjänsten är än så länge tillgänglig endast på en del av apoteken i Polen.

Du kan köpa läkemedlen på apotek genom att visa upp ditt pass eller ditt identitetskort. Observera att användningen av elektroniska recept utomlands är behäftat med vissa begränsningar. Bekanta dig med alla begränsningar på webbplatsen Kanta.fi. Du kan i efterhand ansöka om ersättning för läkemedlen du köpt hos FPA.

För vård på sjukhus krävs vanligtvis remiss från en läkare. I nödfall kan du gå direkt till akutmottagningen vid ett sjukhus (SOR). Vid NFZ:s avtalssjukhus får du vården kostnadsfritt när du visar upp det europeiska sjukvårdskortet och en identitetshandling.

Med det europeiska sjukvårdskortet får du också ambulanstransporten i nödfall kostnadsfritt. Om du på grund av ditt hälsotillstånd behöver specialtransport för hemresan till Finland, står du själv för hela resekostnaden. Det rekommenderas att du tecknar en reseförsäkring som täcker dessa kostnader.

Kom ihåg att själv se till att dina patientuppgifter överförs mellan länderna. Du kan lämna journalhandlingarna om vård som du fått utomlands till den instans som har ansvaret för din fortsatta vård eller till din egen hälsostation. Om journalhandlingarna behöver översättas ansvarar du själv för detta.

I Polen stadgas riktlinjerna för kvalitet och säkerhet i hälso- och sjukvården och de etiska principerna för vården i lagen. Den polska nationella sjukförsäkringskassan övervakar att vårdgivare inom den offentliga sektorn efterlever avtalen.

Omfattande information om hälso- och sjukvårdens kvalitet och övervakning (på engelska) har sammanställts på webbplatsen för den nationella kontaktpunkten i Polen.

Vid patientskador tillämpas alltid lagstiftningen och patientförsäkringen i det vårdgivande landet. Om du är missnöjd med vården som du har fått, ska du i första hand reda ut saken med vårdgivaren. Den nationella kontaktpunkten kan hjälpa dig att hitta rätt myndighet om du vill anföra klagan.

Polen har ett decentraliserat hälso- och sjukvårdssystem baserat på obligatorisk, offentlig sjukförsäkring. Styrningen, förvaltningen och finansieringen av systemet är uppdelade mellan hälsoministeriet, den nationella sjukförsäkringskassan (Narodowy Fundusz Zdrowia, NFZ) och territoriala självstyren.

NFZ ansvarar för finansieringen av hälso- och sjukvårdstjänster och kommer överens om ordnandet av hälso- och sjukvårdstjänsterna med både offentliga och privata serviceproducenter. Även privata serviceproducenter kan användas via de offentliga hälso- och sjukvårdstjänsterna, så länge de har ett avtal med NFZ.

Privata serviceproducenter sköter den största delen av primär- och öppenvården. Största delen av slutenvården ges av offentliga aktörer vid sjukhus och andra anstalter, och resten ges av privata tjänsteleverantörer.